よくあるご質問 FAQ

新築についてのご質問

住宅や資金計画に関する知識がないのですが大丈夫ですか？
ご安心ください。
住宅に関するプロですから、お客様にあったアドバイスをさせていただきます。また、少しでもご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。わかりやすく説明させていただきます。
シックハウス症候群などが怖いです。
設備機器・フローリングなどの部材・断熱材・クロスの糊に至るまでＦ☆☆☆☆商品・または、それ以上の安全性を持った商品を使っております。ご安心ください。
プランから引き渡しまで、親身になって相談にのってくれますか？
お客様の想いをじっくりお聞きすることからはじまります。
お客様と話し合いを重ねながら、ていねいにつくり上げていきます。
じっくりと時間をかけて、お客様とお話し、お客様の立場になって家づくりのお手伝いをさせていただきます。
建築中の家は公開していますか？
もちろん公開しています。
建築現場は家づくりに取り組む姿勢を見せてくれます。現場の清掃、挨拶は基本です。気配りの行き届いた仕事を心がけています。
引渡し後も、何かあった時はすぐに相談にのってくれますか？
もちろんです。
日曜、祭日、早朝、夜間でも、連絡が取れるようにしております。迅速に対応させていただきます。
職人さん達に差し入れをするべきですか？
差し入れはいりません。
差し入れをしないからといって、手を抜いたりいたしません。ご安心ください。
ご近所への挨拶はどうしたらいいですか？
工事着工前、建方後、竣工時の3回、こちらで挨拶に伺います。
ご安心ください。
ローンを組む際の諸費用には、何があるんですか？
印紙税、ローン保証料、火災保険料、事務手数料などがあります。
これらはすべて現金でのお支払いになりますので、ご予算をお立てになるときにご注意ください。その他にも、登記に伴う費用、税金などが必要になります。
だいたいの目安ですが、工事代金の7～10％程度です。
地鎮祭（じちんさい）って、何ですか？
基礎工事に着手する前に、その土地の守り神をお迎えして工事の安全と守護を祈念する祭儀のことです。
ロウ-E ガラスって、何ですか？
Low emissivity（低放射ガラスの略称）
放射率は、通常のガラスが0.85に対して、ロウ-E ガラスは0.1以下です。
放射率が低いほど、室内の暖房エネルギーを反射して、断熱性を向上させます。
ペアガラスに使用すると、より断熱性、遮断性を向上させることができます。
外装下地材は、何を使っているのですか？
ケナフ繊維を素材にした耐力ボード「ケナボードS」を使用しています。
壁倍率が2.8倍あり、高強度で地震や台風に強い構造を実現します。 また高い透湿性で壁内の気になる湿気も逃がします。
どうして完成見学会が少ないのですか？
見学会をしたいというお客様の場合はありがたく開催させていただきますが、今の社会情勢を考えると、防犯上、お客様の間取りを不特定多数の人に見せてしまって良いのか？という疑問があるので、あまり積極的には開催していません。

リフォームについてのご質問

器具の価格はわかるのですが、工事代金はいくらかかるのですか？
工事費は現場の状況によって異なりますので、現場を拝見させていただいてからお見積もりを出させていただいております。
増改築の場合、いくらくらいでできるのですか？
増改築では、状況状況で異なりますので、その都度現場を拝見し、お見積もりいたします。
小さな工事でもやっていただけるんですか？
はい。襖１枚からでも承りますので、お気軽にご相談ください。
施工中、一服時にお茶出し等をするべきですか？
本来、お仕事をいただきました私共が持参すべきものですし、逆に私どもがお客様に気を使うべきものですので、お客様は一切お気を使わなくても大丈夫です。
商品の科学物質（ホルムアルデヒド等）が気になります。
ご安心ください。部材・フロアー糊・クロス糊に至るまで、ホルムアルデヒドを発生しないものを使用しております。